1、如果鋼化爐的輥道上有異物時會造成玻璃表面有規律的劃傷，因為異物的位置是固定的所以玻璃的劃傷也是有規律的；這時我們可以檢查加熱爐及冷卻段的輥道狀況，根據不同情況加以處理；

2、如果鋼化設備冷卻段輥道上纏繞的芳綸繩發生損壞或有異物，則鋼化段上的鋼制傳動輥道在玻璃運動時會對玻璃的表面造成劃傷，這時我們就要及時更換損壞的芳綸繩和清理異物；

3、加熱爐爐門發生故障時也會造成玻璃表面的損傷，爐門的打開不全或有異物接觸到了玻璃表面，這時我們就應該檢查爐門的故障情況并調整爐門的開啟高度；

4、當加熱爐上部的加熱絲或熱電偶有脫落現象時，也會造成對玻璃表面不同程度的劃傷，如果是這樣的話，我們就必須停爐來檢修發生故障的加熱絲或熱電偶；